تفاوت های کوچینگ با دیگر روش های آموزش و بهبود عملکرد

در دنیای امروز، کلمه‌ی “کوچینگ” به طور گسترده‌ای در حوزه‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد. از کوچینگ تجاری (business coaching) گرفته تا کوچینگ زندگی (life coaching)، این مفهوم به عنوان یک ابزار قدرتمند برای رسیدن به هدف‌ها و بهبود عملکرد شناخته می‌شود. در این مقاله، ما قصد داریم تا تفاوت‌های کوچینگ با سایر تکنیک های مشابه را بررسی کرده و به سوالات متداول در این زمینه پاسخ دهیم.

منتورینگ (Mentoring)

منتورینگ مجموعه ای از تکنیک ها شامل: عارضه یابی، گزارش نویسی، مشاور، آموزش، روانشناسی و کوچینگ می باشد. فردی که از تکنیک های منتورینگ استفاده می کند منتور نام دارد. منتور در ابتدای شروع کار گزارش عارضه یابی از وضعیت موجودِ مراجع تهیه می کند و در پایان کار گزارش پیشرفت به مراجع ارائه می دهد. این فرآیند می‌تواند در محیط‌های مختلفی از جمله تحصیلی، حرفه‌ای و کسب و کار مورد استفاده قرار گیرد.

در منتورینگ، مراجع:

توانا و سالم است؛
در خصوص موضوع مورد نظر بی تجربه یا کم تجربه است؛

در منتورینگ، منتور:

معتمد، با تجربه و راهنما است؛
در زمینهای خاص متبحر و عالم است؛
دستور کار توسط منتور تنظیم و مبتنی بر تجربه اوست؛
انتقال تجربه به مراجع و آموزش بصورت عملی و غیر رسمی؛

مشاوره (Counselling) یا روانشناسی

در روانشناسی، مراجعه کننده در مورد مشکلات خود صحبت می کند و روانشناس با استفاده از تخصص و تجربه خود به او توصیه می کند و راه حل می دهد. عرصه‌های مختلفی در روانشناسی وجود دارد، از جمله روانشناسی بالینی (مرتبط با تشخیص و درمان مشکلات روانی)، روانشناسی تربیتی، روانشناسی شناختی (مرتبط با فرآیندهای ذهنی) و …

در مشاوره، مراجع:

فردی سالم، توانا یا دارای مشکلیست؛
آسیب دیده و نیازمند کمک است؛

در مشاوره، مشاور:

دارای دانش تخصصی و صاحب نظر است؛
تمرکز بر رفع مشکلاتی است که ریشه در گذشته فرد دارد؛
تمرکز بر اتفاقات، احساسات و تجربیات گذشته است؛
ارائه راهکارهای تخصصی و حل مشکل؛
دستور کار توسط او تنظیم میشود؛

درمان (Therapy) یا روانپزشکی

روانپزشکی یا تراپی (Therapy) یک فرآیند درمانی و روان‌شناختی است که به منظور تشخیص و درمان مشکلات روانی و اختلالات روانی در افراد صورت می‌گیرد. در این فرآیند، یک روانپزشک یا متخصص روانشناس با فرد مشکل‌دار (معمولاً به عنوان مشتاق تراپی شناخته می‌شود) همکاری می‌کند تا به تشخیص مشکلات روانی او بپردازد و برنامه‌های درمانی مناسبی برای حل مشکلات و تسکین علائم ارائه دهد.

در جریان جلسات تراپی، فرد مشتاق تراپی ممکن است با روانپزشک یا متخصص روانشناس در مورد افکار، احساسات، تجارب، و مشکلات خود صحبت کند. روانپزشک یا متخصص در این فرآیند به او کمک می‌کند تا مسائل روانی خود را درک کرده و به دنبال راه‌حل‌هایی برای بهبود و تغییر آنها بگردد.

انواع مختلفی از تراپی وجود دارد، از جمله تراپی شناختی-رفتاری، تراپی مذهبی، تراپی خانواده، تراپی گروهی، و غیره. هدف اصلی تراپی بهبود روانی فرد، کاهش علائم اختلالات روانی، و افزایش کیفیت زندگی اوست.

بیمار یا ناتوان است؛
هدف معالجه فرد بیمار است؛
درمان و کمک به حل تجربههای منفی فرد در گذشته که امروز بر زندگی او سایه افکنده و تأثیرات نامطلوب ایجاد می کند؛
تمرکز بر اتفاقات، احساسات و تجربیات گذشته است؛
درمان، دارای دارو و ارائه راه حل ها می باشد؛
بروز مشکل در گذشته سبب مراجع به روانپزشک شده است؛

آموزش (Training)

آموزش یک فرآیند سیستماتیک و ساختارمند است که به منظور انتقال دانش، مهارت‌ها، تجربیات، و اطلاعات از یک فرد یا منبع به دیگری انجام می‌شود. در تکنیک آموزش مدرس تدریس می کند و دانشجویان گوش می دهند. این فرآیند معمولاً با هدف توسعه دانش و مهارت‌های افراد، افزایش کارایی و بهره‌وری در عملکرد شغفی یا حرفه‌ای و تسهیل فرآیندهای یادگیری انجام می‌شود.

به فرد سالم و توانا آموزش داده میشود؛
تمرکز بر انتقال مجموعه ای از دانش واطلاعات محتوای آموزشی به دانش پذیر است؛
آموزش در رشته و موضوع خاصی انجام میگیرد؛
دانش نزد مدرس است و مدرس متخصص محسوب میشود؛
دستور کار توسط آموزش دهنده (استاد، معلم و …) تنظیم میشود؛

کوچینگ (Coaching)

کوچینگ یک فرآیند همکاری و راهنمایی است که به منظور توسعه شخصی و حرفه‌ای افراد و افزایش کارایی و مهارت‌های آنها انجام می‌شود. در این فرآیند، یک کوچ با یک فرد (کوچی) همکاری می‌کند تا به او کمک کند اهداف خود را تعیین کند، راهبردهای تازه برای دستیابی به اهدافش ایجاد کند و اقدامات عملی برای پیشرفت در مسیر توسعه شخصی یا حرفه‌ای انجام دهد.

کوچینگ معمولاً در یک محیط محرمانه، با کوچی انجام می‌شود. در جلسات کوچینگ، کوچ به صورت فعال به شنیدن، پرسش‌های موجه کردن، و ایجاد تعهدات و انگیزه در مراجع کمک می‌کند. او نه تنها به مراجع خود کمک می‌کند تا بهترین نسخه از خود را کشف کند بلکه در فرآیند تعیین اهداف، برنامه‌ریزی عملیاتی، و ارزیابی پیشرفت نیز نقش دارد.

در کوچینگ با فرد سالم، توانا، خلاق و توانمند کار میشود؛
حرکت کوچینگ بسوی آینده است؛
راه حل ارائه نمی شود؛
فرد بدنبال رفع مشکلات روانشناختی نیست؛
فرد به کوچ تکیه نمی کند؛
ارتباط بین کوچ و مراجع شراکت بین طرفین است؛
راهبر درونی مراجع پیش برنده جلسات است؛
فرد سالم به سطوح بالای عملکرد می رسد؛
دستور کار توسط فرد به عنوان مراجع کننده تنظیم میشود. نقل است که می گویند فرمان جلسات دست مراجع است!