- خدمات کوچینگ سازمانی؛ ضرورت یا انتخاب؟!
این روزها مدیران شرکتها و سازمانها بیش از هر زمان دیگری نگران آینده هستند و برای توسعه مجموعه خود، استراتژیها و برنامهریزیهای متنوعی تدوین و اجرا میکنند. اما مهمترین گام در مسیر پایداری و بهبود مستمر یک سازمان، تشخیص درست چالشها و پیدا کردن بهترین راهکارها برای رفع آنهاست. به همین دلیل تصمیمگیران سازمانها با درک اهمیت نیروهای توانمند در رشد و بقای مجموعه، سرمایهگذاری قابل توجهی را برای ارتقای عملکرد کارکنان در نظر میگیرند. برخی دغدغههای اساسی مدیران:
- آیا اصولاً در سازمان نیاز به آموزش وجود دارد؟ به عبارت دیگر، آیا واقعاً مشکل در ندانستن یا نداشتن دانش است؟
- آیا شناسایی آموزشهای سازمانی به شیوه صحیح انجام میشود؟
- تا چه حد آموزشها منجر به ارتقای عملکرد شده است؟
- آیا با دریافت مشاوره، افزایش ظرفیتها همزمان و متناسب با رشد کسبوکار اتفاق میافتد؟
- آیا آموزش و مشاوره آنقدر توانمندمان میکند که از عهده حل مسائل بزرگتر و پیچیدهتر برآییم؟…
واقعیت این است که سازمانها هیچگاه از دو مقوله «آموزش» و «مشاوره» بینیاز نخواهند بود، اما روشهای سنتی آموزش و مشاوره دیگر به اندازه کافی کارآمد نیستند. بر اساس آمار جهانی، متوسط اثربخشی دورههای آموزشی بین ۷ تا ۱۲ درصد ارزیابی شده است. همچنین، بهکارگیری این خدمات پس از عارضهیابی و نیازسنجی صحیح مؤثر خواهد بود.
طبق پژوهشهای معتبر شرکت گالوپ، بیش از ۴۰ درصد از شرکتهای فهرست فورچون ۵۰۰ (یعنی بزرگترین و موفقترین شرکتهای جهان) از خدمات کوچینگ سازمانی بهصورت مستمر استفاده میکنند. این آمار بهخوبی نشان میدهد که سازمانهای پیشرو در سطح بینالمللی، کوچینگ را نه یک انتخاب جانبی بلکه یک ضرورت راهبردی برای رشد و توسعه میدانند. یافتههای دیگر گالوپ نیز اهمیت این موضوع را بیشتر روشن میکند: کوچینگ سازمانی منجر به ۶۱ درصد افزایش رضایت شغلی کارکنان و همچنین ۵۳ درصد بهبود در نرخ بهرهوری آنها میشود.
خدمات کوچینگ سازمانی را میتوان مجموعهای از رویکردهای حرفهای و استراتژیک دانست که هدف اصلی آنها ارتقای عملکرد فردی و جمعی و ایجاد رشد پایدار برای سازمان است. تمرکز اصلی این خدمات بر تغییرات درونی است؛ تغییراتی که از سبک مدیریت و رهبری مدیران آغاز میشود و به تدریج در فرهنگ و رفتار کارکنان و تیمها نفوذ میکند. در این مسیر، کوچینگ به مدیران کمک میکند تا سبک رهبری خود را از حالت دستوری و سنتی به یک الگوی الهامبخش و توانمندساز تغییر دهند؛ الگویی که در آن کارکنان نهتنها نقش مجری، بلکه بهعنوان شرکای فکری و نیروی محرک تحول سازمان دیده میشوند.
به بیان دیگر، کوچینگ سازمانی فرصتی بیبدیل برای مدیران و کارکنان فراهم میکند تا از سطح آگاهی صرف عبور کرده و به مرحله عمل برسند. این فرآیند شکاف میان «دانستن» و «انجام دادن» را پر میکند و باعث میشود دانش و مهارتها به نتایج واقعی و قابل اندازهگیری در عملکرد تبدیل شوند. شواهد تجربی و عملی نیز نشان داده است که اجرای برنامههای کوچینگ سازمانی میتواند بهرهوری کارکنان را تا بیش از ۵۰ درصد افزایش دهد؛ رقمی که بهتنهایی قدرت و تأثیرگذاری این رویکرد را نشان میدهد.
کوچینگ سازمانی تنها یک مهارت مدیریتی ساده نیست، بلکه ابزاری تحولآفرین است که میتواند آینده سازمان را شکل دهد. سازمانهایی که به کوچینگ بهعنوان بخشی جداییناپذیر از استراتژی توسعه خود نگاه میکنند، نهتنها در رسیدن به اهداف کوتاهمدت موفقتر عمل میکنند، بلکه در ایجاد تغییرات پایدار، تقویت فرهنگ سازمانی و آمادگی برای چالشهای آینده نیز گامهای بلندتری برمیدارند.
طبق تحقیقات فدراسیون بینالمللی کوچینگ
رشد ٤۲ درصدی مهارتهای ارتباطی، افزایش ٤٠ درصدی اعتمادبهنفس، افزایش ۴۰ درصدی بهرهوری و بهبود ۳۹ درصدی عملکرد تیمی، از نتایج استفاده از خدمات کوچینگ بوده است.
- معرفی خدمات کوچینگ سازمانی ما
دورههای آموزشی ویژه مدیران و کارکنان
برگزاری جلسات کوچینگ سازمانی
- مخاطبین سازمانی ما
دیجیکالا، همراه اول، وزارت نفت (شرکت ملی پالایش و پخش)، شرکت حملونقل ریلی رجا، شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر، بانک رفاه، مزرعه نمونه آستان قدس رضوی، پتروشیمی خراسان، شهرداری مشهد، دانشگاه علوم پزشکی همدان، اتحادیه صادرکنندگان خدمات فنی و مهندسی و …
فـرم درخـواست خدمات کوچینگ سازمانی
فیلد های "*" اجباری هستند
- دستاوردهای سازمانی آکادمی بینالمللی فراکوچ
موضوع تخصصی فعالیت و اساسنامه فراکوچ «مربیگری و مشاوره توسعه مهارتهای فردی و شغلی در کسبوکار» تعیین شده است و این موسسه با اخذ معتبرترین مجوزهای رسمی و قانونی، در 2 محور کلی «آموزشهای تخصصی کوچینگ» و ارائه «خدمات جلسات کوچینگ»، تجربیات خود را با افراد، صاحبان کسبوکار و سازمانها به اشتراک میگذارد. برخی از دستاوردهای فراکوچ عبارتند از:
- عضویت در پارک علم و فناوری؛
- اخذ مجوز «مرکز مشاوره، اطلاعرسانی و خدمات کارآفرینی»؛
- اخذ پروانه آموزشگاه فنیوحرفهای فراکوچ؛
- تدوین و ثبت اولین استاندارد شایستگی «کوچینگ توسعه فردی و کسبوکار» در سازمان فنیوحرفهای کشور؛
- دریافت تاییدیه گواهینامه L1 از فدراسیون بین المللی کوچینگ (ICF)؛
- برگزاری بیش از 80 دوره آموزش تخصصی کوچینگ برای افراد، سازمان ها و کسب و کارها؛
- برگزاری بیش از 10.000 جلسه کوچینگ فردی و سازمانی…
سوالات متداول
چه دورهها و برنامههای آموزشی در حوزه کوچینگ سازمانی برگزار میشود؟
در حوزه خدمات کوچینگ سازمانی، مجموعه اقدام به برگزاری دورهها و برنامههای آموزشی متنوعی مینماید که از جمله مهمترین آنها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دورههای تربیت کوچینگ در سه سطح پایه، حرفهای و فوقحرفهای؛
- دوره مدیر در نقش کوچ ویژه مدیران و رهبران سازمانی؛
- دوره والدین در نقش کوچ با رویکرد ارتقاء مهارتهای ارتباطی و تربیتی؛
- و سایر دورهها و کارگاههای تکمیلی متناسب با نیازهای تخصصی سازمانها و افراد.
کوچینگ برای چه سطوحی از سازمان مناسب است؟
در سطح مدیران ارشد برای رهبری تحول، در سطح میانی برای مدیریت عملکرد تیمها، و در سطح کارکنان برای ارتقای مهارتهای فردی و تعاملات سازمانی قابل استفاده است. هر سطح ارزش افزوده خاص خود را دارد.
مدت زمان خدمات سازمانی کوچینگ چقدر است؟
پروژههای کوتاهمدت معمولاً سهماهه طراحی میشوند و روی موضوعات مشخص تمرکز دارند. در پروژههای تحولی، بازه شش تا دوازده ماه برای تثبیت تغییرات پایدار توصیه میشود.
خدمات کوچینگ سازمانی کوچینگ به صورت حضوری برگزار میشود یا امکان برگزاری آنلاین هم وجود دارد؟
هر دو امکان فراهم است؛ جلسات حضوری برای ایجاد ارتباط عمیق و جلسات آنلاین برای پوشش جغرافیایی و صرفهجویی زمانی. ترکیب این دو رویکرد بیشترین اثربخشی را دارد.