اگه بخوای فقط یه مهارت رو توی زندگی حرفهای و شخصیات تقویت کنی، احتمالاً هیچ مهارتی مهمتر از «ارتباط مؤثر» نیست.
ما هر روز با همکارها، مدیرها، اعضای تیم، مشتریها یا حتی خانوادهمون در حال گفتوگو هستیم. اما واقعاً چند بار پیش اومده که حس کنیم طرف مقابلمون درست ما رو فهمیده؟ چند بار حرفی زدیم که منظورمون یه چیز بوده، ولی برداشت یه چیز دیگه؟ واقعیت اینه که ارتباط مؤثر، فقط «حرف زدن» یا «خوب بیان کردن» نیست. ارتباط مؤثر یعنی شنیدنِ واقعی، درک متقابل، انتقال واضح، و ساختن یه پل انسانی بین دو ذهن.
توی این وبینار، قراره دقیقاً درباره همین چیزا صحبت بشه. این ویدئو، نسخه ضبطشدهی یه جلسه آموزشی مفصله که توش قدمبهقدم میفهمیم:
- چرا بعضی مکالمهها به بنبست میخورن؟
- چطور میتونیم شنونده بهتری باشیم؟
- زبان بدن و لحن چه نقشی تو تأثیرگذاری دارن؟
- چطوری توی موقعیتهای سخت، گفتگو رو به جای تقابل، به تعامل برسونیم؟
- و در نهایت، چطور سبک ارتباطی خودمون رو بهتر بشناسیم و تقویت کنیم؟
محتوای این جلسه برای همه قابل استفادهست. چه مدیر باشی، چه کارشناس، چه کوچ، چه کسی که فقط دلش میخواد حرفش بهتر شنیده بشه. لحن آموزش، صمیمیه اما حرفهای؛ بدون پیچیدگیهای اضافی، پر از مثالهای واقعی، با نگاهی به چیزایی که توی دنیای واقعی تجربهشون کردیم، نه فقط توی کتابها.
اگه دلت میخواد گفتوگوهات راحتتر، شفافتر و مؤثرتر پیش بره، پیشنهاد میکنیم این وبینار رو از دست ندی. شاید خیلی چیزها همون روزِ بعدش فرق کنه؛ توی جلسه کاری، تماس با مشتری، گفتوگو با همکار، یا حتی توی یه گفتوگوی ساده با یکی از نزدیکات. این یک وبینار نیست؛ یه تمرین برای بهتر دیدن، شنیدن و حرف زدن با دیگرانه.