بنظر می‌رسد موضوع بهبود عملكرد فردی همیشه مورد توجه انسان‌ها بوده است. جایی كه هم چالش‌های زیادی در بحث منابع انسانی را مطرح می‌نمایند و هم راهگشایی برای مسیر پیشرفت و توسعه روابط و كسب وكارها خواهد بود. بررسی‌های پژوهشی، تحقیقات و آموزش منابع انسانی درسال های اخیر نشان می‌دهد، حجم وسیعی از تلاش‌ها در جهت توجه به اهمیت عملكرد فردی و بهبود آن می‌باشد. چراكه با تحقق این امر از یك طرف شاهد كسب نتایج رضایت بخش در زندگی شخصی و از طرفی دیگر شاهد كسب دستاوردهای موفقیت آمیز در حوزه‌های مربوط به شغل و كسب وكار خواهیم بود. و از آنجایی كه انسان موجودی اجتماعی است، عملكرد وی و بهبود آن در تمام زمینه‌های مرتبط تاثیر پذیر و تاثیر گذار خواهد بود. بطور مثال می‌توان گفت؛ فردی كه همواره در تلاش برای كسب مهارت‌های فردی و بهبود عملكردش است می‌تواند شایسته بهترین عملكرد در روابط و نقش‌های مرتبط با آنها در جامعه نیز باشد.

بهبود عملكرد چیست؟

عملكرد یعنی عمل و اقدام. اما آنچه باعث اهمیت بهبود این عمل یا اقدام می‌گردد، نتایجی است كه از انجام آن‌ها عایدمان خواهد شد. هرچقدر این نتایج به انتظاراتمان نزدیک تر و مطلوب‌تر باشند، رضایت ما از عملكرد بیشتر خواهد بود وهرچقدر فاصله بین نتایج كسب شده و انتظارات بیشتر باشد، نیازمند اقدامات كنترلی و بهبودی بیشتری در عملكرد و برنامه ریزی‌های خود خواهیم بود. موارد زیر موضوعاتی است که می‌تواند برای بهبود عملكرد موثر واقع شود:

• شناخت دقیق شرایط موجود؛
• اطلاع كافی از اهداف، خواسته‌ها و انتظارات؛
• بررسی موانع و ریسك‌های احتمالی؛
• بكارگیری منابع، ظرفیت ها و توانمندی ها در جهت اهداف؛
• استفاده از برنامه ریزی‌های دقیق، منعطف و پویا در جهت بكارگیری راهكارهای كارا و موثر در زمان و شرایطی مناسب؛
• و…

به صورت كلی می‌توان گفت: ما انسان ها در بهبود عملكرد به دنبال ایجاد تغییری مثبت و رشد دهنده در خود یا شرایط‌ موجودمان هستیم تا  بتوانیم در كمترین زمان ممكن و با استفاده بهینه از قابلیت‌ها و منابع و با كمترین ریسك، به نتایج مورد انتظارمان دست یابیم.

مزایای بهبود عملكرد فردی چیست؟

سوال اساسی این است كه واقعا در بهبود عملكرد فردی به دنبال چه هستیم و این بهبودی چه چیزی برای ما به همراه خواهد داشت؟ هر کدام از ما بسته به انتظارات‌مان می‌توانیم به درک درستی از پاسخ این سوال برسیم. گاهی شاید بهبود عملكرد ناشی از مواجه بایك خطر و سعی در جبران آن و یا پیش بینی یک ریسک برای جلوگیری از وقوع آن باشد و گاهی نیز ممكن است خواسته ای در جهت توسعه شرایط، ما را به سمت برنامه‌ریزی برای بهبود عملكرد سوق دهد.

در هر صورت اقدامات ما برای بهبود عملكرد منجربه ایجاد تغییراتی مثبت در خود، رفتار، جایگاه ویا شرایط پیرامون خواهد شد كه دستاوردهایی چون: كسب نتایج بهتر، رشد شخصیت، رشد جایگاه علمی و تخصصی، بهبود وتوسعه ارتباطات، توسعه توانمندی‌های فردی و حرفه ای، توسعه فرصت‌ها، توسعه منابع و ظرفیت ها، افزایش موفقیت در جنبه‌های بهبود یافته زندگی و در نتیجه موفقیت، رضایت و به زیستی و… را به همراه خواهد داشت.

كوچینگ چیست و چگونه به بهبود عملكرد فردی كمک می‌كند؟

كوچینگ فرایندی گفتگو محور است، كه در آن فردی با نقش مربی یا كوچ فردی، دیگری را با نقش كوچی یا مراجع، همراهی می‌كند. سپس باهدف شناخت مراجع از خود و توانمندی‌هایش و بكارگیری آنها در جهت رسیدن به آگاهی ودر مسیر رشد شخصیت و تحقق خواسته ها برای اقدامی موثر برنامه ریزی می‌نمایند. درواقع همانطور كه مراجع با همراهی كوچ با بهبود عملكرد فردی به خواسته هایش نزدیك‌تر می‌شود، پیش تر از آن نیز كوچ می‌بایست همزمان با فراگیری مهارت كوچینگ و یا پس از آن به شناسایی و تقویت مهارت‌های مرتبط با صلاحیت‌های كوچینگ و ارتباط موثر در خود بپردازد. با این توصیف می‌توان نتیجه گرفت؛ كوچینگ بستری برای بهبود و تقویت عملكرد فردی برای هر دو نقش كوچ و كوچی بحساب خواهد آمد.