مدیریت مراجعین سخت در کوچینگ

مراجعین با نقش قربانی:

افرادی که نقش قربانی به خود می‌گیرند، از لحاظ روانی خود را شکست خورده و ناامید می پندارند. آن‌ها معتقدند که زندگی تحت کنترلشان نیست و قربانی بی‌چون و چرای شرایط نامساعد محیط و رفتارهای دیگران هستند. این مراجعان ممکن است در زندگی خود الزما شکست نخورده باشند یا ضربه ایی شدید ندیده باشند؛ فقط وجود این احساس که در رابطه، کار یا زندگی خود موفق نیستند آن‌ها را مستعد گرفتن نقش قربانی می‌سازد. مراجعانی که در این نقش فرو رفته‌اند، چون نمی‌توانند بار شکست و ناکامی را بپذیرند، برای پوشش دادن ضعف‌های خود به دنبال فردی مقصر می‌گردند.

بعضی از خصوصیات افراد دارای نقش قربانی عبارتند از:

• داشتن باورهای منفی در زندگی؛
• عدم تلاش برای حل مشکل‌ها و زود تسلیم شدن؛
• واگذاری کنترل زندگی خود به دیگران؛
• عدم پذیرش مسئولیت انتخاب‌های خود؛
• مقصر دانستن دیگران؛
• داشتن رفتارهای خودمخرب و شماتت و مجازات خود؛

اگر خصوصیت‌های بالا، در مراجعی شدید باشد، کوچ نمی تواند برای او کاری کند؛ زیرا چنین فردی نیاز به درمان های روان‌شناختی دارد. اما بسیاری از مراجعان هم هستند که این خصوصیت‌ها در آن ها وجود دارد اما شدید نیست که نیاز به ارجاع به روان‌درمانگر داشته باشد.

مراجعانی با نقش قربانی اغلب از الگوی رفتاری زیر پیروی می کنند:

• هدف آن‌ها از جلسه کوچینگ تغییر دادن دیگران است؛
• دوست ندارند به پرسش‌هایی که به نقش آن‌ها در بروز مشکل اشاره دارد، پاسخ بدهند؛
• باورد دارند اطرافیان با آن‌ها سر جنگ دارند؛
• از شرایط و اوضاع همیشه ناراضی هستند و هیچ اتفاق خوبی در زندگی‌شان از نظر آن ها رضایت بخش نیست؛